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Déclaration d'Accessibilité CandéBox

 

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Engagement de CandéBox

CandéBox, dont le site est accessible à l'adresse www.candebox.com, s'engage à rendre son site internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, et à ses textes d'application.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site www.candebox.fr.

2. État de conformité

Le site www.candebox.com est partiellement conforme au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA version 4.1) en raison des non-conformités et des dérogations listées ci-après.

3. Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé en interne révèle les résultats suivants :

  • Taux de conformité global : 60 %

  • Nombre de critères applicables : 50

  • Nombre de critères conformes : 30

  • Nombre de critères non conformes : 20

 

 

4. Contenus non accessibles

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

4.1 Non-conformités identifiées

  • Certaines images du site ne disposent pas d'alternative textuelle (attribut alt) suffisamment descriptive

  • Certains contrastes de couleurs entre le texte et le fond ne respectent pas les ratios minimaux recommandés (4,5:1 pour le texte normal, 3:1 pour le texte agrandi)

  • Certains formulaires de contact ne disposent pas d'étiquettes (labels) explicitement associées à leurs champs

  • La navigation au clavier n'est pas intégralement opérationnelle sur l'ensemble des pages

  • Certains documents PDF téléchargeables (contrats, tarifs) ne sont pas entièrement accessibles aux lecteurs d'écran

  • L'indication de la langue de la page n'est pas systématiquement renseignée dans le code source

4.2 Dérogations pour charge disproportionnée

Les contenus suivants font l'objet d'une dérogation pour charge disproportionnée au sens de l'article 47 de la loi du 11 février 2005 :

  • Les documents PDF archivés antérieurs à septembre 2020, dont la mise en accessibilité nécessiterait une refonte complète sans bénéfice proportionné pour les utilisateurs

  • Certains éléments graphiques et visuels complexes (plans d'accès, enseigne commerciale) dont la description textuelle exhaustive représente une charge technique disproportionnée pour une structure de petite taille

4.3 Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

  • Les contenus de tiers non financés par CandéBox et sur lesquels CandéBox n'a pas de contrôle éditorial (ex. : widgets de cartographie, liens vers des plateformes externes)

 

 

5. Technologies utilisées

Le site www.candebox.com repose sur les technologies suivantes :

  • HTML5

  • CSS3

  • JavaScript

  • Système de gestion de contenu (CMS)

 

 

6. Agents utilisateurs et technologies d'assistance utilisés pour les tests

Les tests de conformité ont été effectués avec les combinaisons suivantes :

  • Navigateur : Google Chrome (dernière version) et Mozilla Firefox (dernière version)

  • Lecteur d'écran : NVDA sur Windows

  • Outil d'analyse : WAVE Accessibility Evaluation Tool

 

 

7. Signaler un problème d'accessibilité

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site, vous pouvez nous le signaler afin que nous puissions vous apporter une assistance :

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrés et à vous proposer une alternative d'accès au contenu concerné dans un délai de 14 jours ouvrés.

 

 

8. Voie de recours

Si vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part dans les délais indiqués, ou si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de saisir les organismes suivants :

  • Le Défenseur des droits : www.defenseurdesdroits.fr

  • Le délégué du Défenseur des droits dans votre région

  • La Commission nationale informatique et libertés (CNIL) : www.cnil.fr

 

 

9. Plan d'amélioration

CandéBox s'engage à améliorer progressivement l'accessibilité de son site. Les actions prévues sont les suivantes :

  • Ajout systématique des alternatives textuelles sur toutes les images

  • Correction des contrastes de couleurs non conformes

  • Amélioration de la navigation clavier sur l'ensemble des pages

  • Mise en accessibilité des nouveaux documents PDF publiés

  • Vérification et correction des étiquettes des formulaires

 

Ces améliorations seront mises en œuvre lors des prochaines évolutions du site, et au plus tard dans un délai de 12 mois à compter de la date de publication de la présente déclaration.

Cette déclaration d'accessibilité a été établie conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et au décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 relatif à l'accessibilité aux personnes handicapées des services de communication au public en ligne.

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